Qui sommes-nous ?
- SARL Palindrome Edition
- contact@officiel-thermalisme.com
- https://www.officiel-thermalisme.com/
Commentaires
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Médias
Le site de L’Officiel du Thermalisme ne permet aux utilisateurs d’importer des images qui peuvent contenir des données directement identifiantes comme les données EXIF ou GPS.
Origines et catégorie de données à caractère personnel collectées
Dans le cadre de ses activités, L’Officiel du Thermalisme collecte différentes catégories de données, notamment via la navigation sur son site et les formulaires présents sur ce dernier.
Formulaire de téléchargement gratuit du guide de la cure thermale :
– Coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
– Données de géolocalisation : code postal, ville, station thermale souhaitée/fréquentée
– Autre : Orientation thérapeutique principale et secondaire
Formulaire de contact d’un Partenaire « Office de Tourisme » de L’Officiel du Thermalisme (demande d’informations et renseignements):
– Coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
– Données de géolocalisation : code postal, ville
– Autre : qualification de la demande
Formulaire de contact d’un Partenaire « Etablissement thermal » de L’Officiel du Thermalisme (demande d’informations, demande de docu, etc. ):
– Coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
– Données de géolocalisation : code postal, ville
– Autre : qualification de la demande (pré-réservation, envoie de documentation, cure remboursée 18 jours, cure courte, hébergement, autre)
Formulaire de contact d’un Partenaire « Spa thermal » de L’Officiel du Thermalisme (demande d’informations, demande de docu, etc. ):
– Coordonnées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
– Données de géolocalisation : code postal, ville
– Autre : qualification de la demande
Finalités des traitements des données
La collecte de données à caractère personnel a notamment pour objectif une gestion optimale des diverses relations que L’Officiel du Thermalisme entretient avec ses Utilisateurs et ses Partenaires.
Plus particulièrement, le traitement de vos données répond aux finalités suivantes (liste non exhaustive) :
| Consentement |
|
| Exécution d’une mesure contractuelle ou précontractuelle (Conditions Générales d’Utilisation) |
|
| Intérêt légitime |
|
| Obligation légale |
|
Qualité des données
Pour chacun des traitements mis en œuvre, L’Officiel du Thermalisme s’engage à ne collecter et n’exploiter que des données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Certaines Données sont obligatoires, d’autres facultatives conformément à ce qui vous est indiqué au moment de la collecte des Données. Le fait de ne pas renseigner les champs obligatoires pourrait notamment avoir une incidence sur le traitement de votre demande.
L’Officiel du Thermalisme veille à ce que les données soient, si nécessaire, mises à jour et à mettre en œuvre des procédés pour permettre l’effacement ou la rectification des données inexactes.
Par ailleurs, L’Officiel du Thermalisme s’engage à ne pas traiter sur son Site Internet des données à caractère personnel dites sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenance syndicale, état de santé, données génétiques et biométriques) ou liées à des condamnations et infractions pénales.
Le Site Internet n’a pas vocation à contenir de telles données. L’Officiel du Thermalisme rappelle aux Utilisateurs l’interdiction de saisir de telles données sensibles sur le Site Internet – notamment par le biais des zones de commentaires libres mises à disposition sur ce dernier. Les Utilisateurs engagent leur responsabilité à l’égard des personnes physiques concernées en cas de saisie volontaire ou involontaire de données sensibles par ces derniers.
Destinataire des données
L’Officiel du Thermalisme applique des mesures d’habilitation strictes qui permettent que les Données qu’elle traite ne soient transmises qu’aux seules personnes autorisées à y avoir accès en interne.
Dans le cadre des services proposés, L’Officiel du Thermalisme peut être amené à transmettre les Données collectées relatives aux Utilisateurs utilisant les services de L’Officiel du Thermalisme à ses Partenaires, en particulier les Offices de tourisme, les établissements thermaux et spas thermaux qu’il a préalablement sélectionnées et qui sont précisés dans chaque formulaire de contact. Un tel transfert est fondé sur l’exécution des Conditions Générales d’Utilisation que l’Utilisateur accepte en soumettant sa demande. Le traitement des données reçues par ces Partenaires se fait sous leur propre responsabilité, conformément à leur propre politique de protection des données.
Dès lors que l’Utilisateur remplit un formulaire en ligne impliquant la mise en relation avec un ou plusieurs Partenaires préalablement identifiés, ses Données sont communiquées à ce ou ces derniers aux fins notamment de :
FORMULAIRES & FINALITÉS
| FORMULAIRES | FINALITÉS |
| Formulaire « Contacter l’office de tourisme » | Mise en relation avec les offices de tourisme partenaires sélectionnées aux fins de mise en relation en vue d’obtenir des informations complémentaires |
| Formulaire « Contacter l’établissement thermal » | Mise en relation avec les établissements thermaux partenaires sélectionnées aux fins de mise en relation en vue d’obtenir des informations complémentaires ou demande de pré-réservation |
| Formulaire « Contacter le spa thermal » | Mise en relation avec les spas thermaux partenaires sélectionnées aux fins de mise en relation en vue d’obtenir des informations complémentaires ou demande de pré-réservation |
| Formulaire « Télécharger gratuitement le guide de la cure thermale » ou « Demande de documentation ») | Envoi du guide de L’Officiel du Thermalisme par voie électronique (email renseigné) ; Lorsque case « je souhaite être recontacté par l’établissement » : mise en relation avec les établissements thermaux partenaires sélectionnées aux fins de mise en relation en vue d’obtenir des informations complémentaires ou demande de pré-réservation |
En remplissant lesdits formulaires, l’Utilisateur reconnaît et accepte l’envoi de ses Données aux Partenaires sélectionnés en vue de bénéficier de leur expertise et exclusivement à cette fin. Ces annonces et suggestions sont uniquement communiquées par L’Officiel du Thermalisme sur la base de son intérêt légitime. Les Données de l’Utilisateur ne sont à aucun moment transmises par L’Officiel du Thermalisme à d’autres Partenaires aux fins de communication sur des annonces similaires.
L’Officiel du Thermalisme peut également faire appel à des prestataires techniques auxquels les données pourraient être transmises de manière temporaire et sécurisée tels que :
- Ceux qui les assistent et les aident à gérer la gestion de la relation client (CRM) ;
- Les agences marketing pour réaliser leurs campagnes publicitaires, marketing et commerciales ;
- Ceux qui les assistent et les aident à fournir des services informatiques, pour la tenue de leurs bases de données, logiciels et applications corrélatifs : ces services peuvent parfois avoir accès à vos données pour réaliser les tâches demandées ;
Des garanties ont été prises pour assurer un niveau de protection suffisant des données concernées au regard des exigences de la réglementation française et européenne.
L’Officiel du Thermalisme est également susceptible de partager vos Données personnelles avec des tiers autorisés uniquement si elle est contrainte de le faire en vertu de ses obligations légales ou demande des autorités publiques (ex : autorités judiciaires) ou encore dans le cadre d’une restructuration, d’une réorganisation ou d’un transfert sous quelque forme et à quelque titre que ce soit (notamment cession de fonds de commerce, dissolution, liquidation, fusion, etc.) de ses entités.
En tout état de cause, les données ne seront jamais transmises à des tiers dans un but commercial ni vendues ni échangées, sans votre consentement exprès.
Sécurité des données
L’Officiel du Thermalisme accorde une importance particulière à la sécurité des données à caractère personnel.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour que les données soient traitées de façon à garantir leur protection contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle qui pourraient porter atteinte à leur confidentialité ou à leur intégrité.
Lors de l’élaboration et de la conception, ou lors de la sélection et de l’utilisation des différents outils qui permettent le traitement des données personnelles, L’Officiel du Thermalisme s’assure, le cas échéant auprès des éditeurs de tels outils, qu’ils permettent d’assurer un niveau de protection optimal des données traitées.
L’Officiel du Thermalisme met ainsi en œuvre des mesures qui respectent les principes de protection dès la conception et de protection par défaut des données traitées. À ce titre, L’Officiel du Thermalisme est en mesure de recourir à des techniques de pseudonymisation ou de chiffrement des données lorsque cela s’avère possible et/ou nécessaire.
Lorsqu’elle a recours à un prestataire, L’Officiel du Thermalisme ne lui communique des données à caractère personnel qu’après lui avoir imposé le respect de ses propres principes en matière de sécurité.
Durée de conservation des données
Les Données personnelles collectées à l’occasion de votre utilisation de notre Site sont conservées le temps de votre utilisation active dudit Site sauf opposition de votre part, puis anonymisées à l’issue d’une durée de 3 ans à compter de votre dernière activité (clic sur un lien dans un e-mail, navigation sur le Site/Application, y compris, la consultation de contenus, les recherches immobilières, la mise en favori, la saisie d’un formulaire, la modification de votre Compte Utilisateur, etc.).
Vos Données de connexion sont conservées 12 mois maximum à compter de leur collecte conformément aux dispositions légales applicables.
Droits des personnes
L’Officiel du Thermalisme est particulièrement soucieuse du respect des droits des Utilisateurs par les traitements de données qu’elle met en œuvre et reconnaît de ce fait l’existence des droits suivants :
- le droit à l’information ;
- le droit d’accès ;
- le droit de rectification ;
- le droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- le droit à la limitation du traitement ;
- le droit à la portabilité ;
- le droit d’opposition, lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime poursuivi par L’Officiel du Thermalisme;
- le droit de définir de manière anticipée des directives relatives au sort de ses Données Personnelles après son décès.
L’exercice de ces droits s’effectue à tout moment :
- par voie électronique à l’adresse suivante : contact@officiel-thermalisme.com
- ou par courrier postal, à l’adresse suivante : Palindrome Edition, L’Officiel du Thermalisme, 39 Av. de la Marne, 64200 Biarritz, France
À ce titre, pour que vos demandes soient prises en compte, il conviendra de nous fournir les éléments nécessaires à votre identification à savoir, une attestation écrite sur l’honneur par laquelle vous certifiez être le titulaire de ces Données Personnelles. Nous sommes susceptibles, en cas de doute, de vous demander une photocopie de votre pièce d’identité comportant une signature.
Les Données collectées dans ce cadre, telles que les informations relatives à la demande de la personne concernée, peuvent être conservées jusqu’à ce que L’Officiel du Thermalisme donne suite à la demande. La réponse apportée pourra être conservée à des fins de preuve, dans la limite du délai de prescription applicable, à compter du moment où L’Officiel du Thermalisme répond à la demande.
L’Officiel du Thermalisme informe toute personne concernée qui souhaiterait exercer ses droits en cas d’impossibilité de donner suite à sa demande.
Toute personne dispose également du droit d’introduire toute réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale Informatique et Libertés www.cnil.fr.
Cookies
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Fournir des fonctionnalités et des services : Nous utilisons des cookies pour vous permettre de vous connecter à notre site, d’utiliser nos fonctionnalités de recherche et de filtrage, et pour vous offrir une expérience de navigation fluide, d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte.
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