Personnalité thermale du mois : Alain Laguerre, directeur des thermes de Castéra-Verduzan

Chaque mois, une personnalité du monde thermal, médical, politique, sportif ou culturel nous raconte son lien avec le thermalisme. En septembre, c’est Alain Laguerre à la direction des thermes de Castéra-Verduzan. Entretien.

L’Officiel du Thermalisme : Pouvez-vous vous présenter pour nos lecteurs ?

Alain Laguerre : Je suis un Pyrénéen de 56 ans avec des compétences dans trois domaines de formation, dont le commerce (HEC Paris et l’ESC Pau Business School), l’hôtellerie (BTS en gestion d’unité hôtelière) et le sport (Brevets État Natation et Sport pour tous). Depuis presque 18 ans, je dirige des entreprises dans le domaine du sport, du tourisme et de la santé. J’ai occupé les fonctions de directeur du centre Laurent Fignon de 2007 à 2011, directeur d’un complexe sportif et aquatique de 2011 à 2017 et directeur des thermes d’Argelès-Gazost de 2017 à 2023. Durant cette période, j’ai eu le plaisir d’être le président de l’association « Therm’Ô 65 » qui regroupait tous les amis directeurs (trices) des établissements thermaux des Hautes-Pyrénées. Et toujours sur cette même période, j’ai été sollicité par l’agence des Pyrénées pour les aider à créer un axe de soutien et de développement de la filière thermale pyrénéenne.

C’est quoi pour vous le thermalisme ?

C’est d’abord l’incroyable histoire d’une eau naturelle souterraine qui, grâce à sa richesse minérale et à ses différentes caractéristiques, permet de soigner et de soulager des patients atteints de pathologies chroniques, mais aussi de jouer un rôle essentiel dans le bien-être de nombreuses et nombreux concitoyens. Le thermalisme est aussi un acteur complémentaire très important dans les enjeux de notre santé globale, qui, à mon sens, doit et devra jouer un rôle majeur dans la prévention et l’éducation à la santé pour tous. Et pour un Pyrénéen, c’est aussi une activité historique de notre patrimoine culturel et architectural que nous aimons tant !

Et comment est-il entré dans votre vie ?

Le thermalisme est entré dans ma vie il y a très longtemps en tant que jeune curiste ORL aux thermes de Bagnères-de-Bigorre. Mais mon arrivée dans le monde thermal a été motivée par deux éléments essentiels. C’est d’abord une volonté permanente de donner un sens à ma vie professionnelle et ainsi de participer à des projets qui me permettent de rester passionné, d’enrichir ma vie, et de continuer à être toujours dans l’action et dans la responsabilité. Le second élément, et comme cela arrive quelquefois, c’est une opportunité qui s’est présentée à moi, celle de prendre la direction des thermes d’Argelès-Gazost.

Pourquoi avoir accepté cette mission de direction aux thermes de Castéra-Verduzan ?

J’étais disponible. Les thermes de Castéra Verduzan étant dans une situation de transition et de réorganisation, j’ai gentiment été contacté par Maxime Mercier de chez Kappa Ingénierie, ami de Nicolas Touron le nouveau gestionnaire des thermes qui est un kinésithérapeute-ostéopathe très impliqué pour effectuer une mission de direction et d’aide à la transition et à la gestion de cet établissement. C’est un véritable plaisir pour moi de revenir dans le thermalisme avec une mission très intéressante, celle d’aider Nicolas Touron dans la transition technique d’une nouvelle délégation de service public. Mais, aussi dans la gestion quotidienne, dans la réflexion stratégique globale et dans la préparation de la saison 2025.

Quels sont les défis à relever dans le centre thermal ?

En premier lieu, c’est d’assurer une bonne reprise de l’établissement thermal en cours de saison, rassurer les équipes, les curistes, le territoire. Nous devons garantir le fonctionnement quotidien et ne pas déstabiliser le bon travail qui a été effectué par l’ancienne direction et son équipe. Il nous faut aussi préserver la qualité des prestations et les valeurs familiales de cet établissement. Autre défi : continuer à intégrer aux autres orientations thérapeutiques (Affections digestives et maladies métaboliques et Affections des muqueuses bucco-linguales), la Rhumatologie (date d’agrément : mai 2024), en valorisant la qualité des soins, en développant le plateau technique, notamment avec l’intégration des massages et de la piscine de mobilisation. Nous allons aussi intégrer l’orientation Rhumatologie en double orientation et les activités de bien-être et de remise en forme. Aussi, nous allons stabiliser, enrichir et élargir une offre de soins en kinésithérapie thermale via l’arrivée de Nicolas Touron. Autre volet : élargir les offres de cures non conventionnées (mini-cures sur les 3 orientations par exemple) et favoriser l’arrivée de nouveaux partenaires de santé pour des prestations de soutien et d’éducation à la santé pour tous. Enfin, nous voulons valoriser de manière plus importante la force de cet établissement, à savoir, la Résidence des Fontaines et ses 22 appartements intégrés. Il nous faudra donc construire le bon modèle économique à court, moyen et long terme pour porter ce nouveau projet et en assurer sa pérennité.

Sources :

Entretien exclusif avec Alain Laguerre, le 10 septembre 2024

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